HD elektro v.o.s.
Zpět na hlavní stránku
HD elektro v.o.s.
BRNO - Královo Pole
775 524 130         Domažlická 2          servis@hd.cz
servis výpočetní techniky
návrat na úvodní stránku  Služby

Seznámení zákazníka s "pravidly hry" při záchraně dat


Záchrana dat se provádí z
    a)
HDD - interních (IDE, SATA) nebo externích (USB)
    b)
paměťových karet
    c)
USB flešek
    d) případně jiných medií
Všechny tyto varianty budou dále označovány jako DATOVÉ NOSIČE.

    Při záchraně dat se v žádném případě nejedná o opravu DATOVÉHO NOSIČE. Předmětem záchrany jsou vždy pouze DATA - ta jediná mají cenu. 

    DATOVÝ NOSIČ je obvykle původcem problému - i po záchraně dat bývá nepoužitelný (buď zcela nefunkční, nebo alespoň nespolehlivý a tudíž k dalšímu používání nevhodný). Navíc díky postupu při záchraně dat bývá DATOVÝ NOSIČ během práce rozebrán, poškozen, zničen.

   Rozebrané - poškozené - nefunkční DATOVÉ NOSIČE se zásadně po skončení záchrany dat likvidují - tedy se zákazníkovi nevracejí.

    Pokud zákazník trvá na vrácení poškozeného/zničeného DATOVÉHO NOSIČE, je nutné to dohodnout předem a poznačit do zakázkového listu. Zároveň se zákazník zavazuje uhradit náklady s tím spojené (já osobně například považuji za nesmysl posílat poštou zpátky trosky disku, které již nikdy nebudou funkční - ale je to samozřejmě vaše volba).

   
Obecně vzato nemůže zákazník vyžadovat, aby mu byl DATOVÝ NOSIČ po dokončení práce vrácen ve funkčním stavu - to ve většině případů není technicky možné a pokud na tom zákazník trvá, nemůže s ním být dohoda o zakázce uzavřena.

     Na druhé straně - pokud je DATOVÝ NOSIČ nepoškozen a nadále funkční (byla na něm SW chyba), pak bude samozřejmě zákazníkovi vrácen i s podrobným vysvětlením, jak DATOVÝ NOSIČ nadále používat, případně čeho se při používání vyvarovat.

    O tom, zda je DATOVÝ NOSIČ vhodný k dalšímu používání nebo bude během práce zlikvidován rozhoduje technik, který zakázku provádí - a zákazník podpisem tohoto dokumentu předem s jeho rozhodnutím souhlasí.

    Vzhledem k nezbytným technologickým postupům při záchraně dat jsou některé zakázky odesílány na jiná pracoviště, případně do specializovaných laboratoří. Rozhodně tedy nelze počítat s tím, že se DATOVÝ NOSIČ stále nachází u nás ve firmě nebo že ho nedostane do ruky jiný pracovník. Na druhé straně - pokud máte obavu např. o vaše důvěrná data, ujišťuji vás, že pracovníci zabývající se záchranou dat jsou vesměs profesionálové a podle toho také k cizím datům přistupují.

    Pokud se jedná o dražší zakázku nebo zakázku zpracovávanou ve specializované laboratoři, budeme od vás vyžadovat (po definitivním nacenění) platbu předem - jinak závěrečné práce na zakázce nebudou zahájeny.

    Na závěr připomínám, že zachráněná data musejí být uložena na jiný DATOVÝ NOSIČ. Je na vás, zda si na data donesete vlastní flešku, externí disk apod. nebo zda si od nás zakoupíte nový DATOVÝ NOSIČ. V tom případě ale nezapomeňte počítat s tím, že o tuto položku se vám záchrana dat prodraží - v ceně za práci není cena nového DATOVÉHO NOSIČE zahrnuta.
   
A proboha - nenoste si na zachráněná data starý disk, co vám už roky ležel ve skříni - takové šetření se vážně nevyplácí.

Tento formulář od nás dostáváte při převzetí zakázky.

Jednu kopii nám podepíšete na důkaz, že s podmínkami souhlasíte,
druhou si odnesete s sebou.


 



HD elektro v.o.s. - servis výpočetní techniky

tel.  530 342 542 mobil  775 524 130
servis@hd.cz



Záchrana dat

Zajistíme vám záchranu - obnovu - zálohování vašich dat ze všech běžných medií:
HDD z počítačů, notebooků i externí (USB)
flešky, paměťové karty do foťáků a mobilů
a dalších běžných i méně běžných datových nosičů

 

Servis poskytujeme na naší domácí adrese:

Domažlická 2, Brno - Královo Pole
rožák Domažlická/Štefánikova

Trasa šaliny 1 a 6 – mezi zastávkami Šumavská a Kartouzská
a
zastávka autobusu 67 a 81 přímo před domem.
A autobus 68 má zastávku hned na protější straně ulice.

Domažlická 2 - sídlo HD elektro servis výpočetní techniky

zvonek B. Volný, 2. patro

pracovní doba dle tel. domluvy
(optimálně zavolat cca 1/2hod předem pro případ, že
1. jsem šel nakoupit něco k večeři
2. zasahuji zrovna u jiného zákazníka
3. právě venčím naši Ajdu
abych se stačil zavčas vrátit a vy nemuseli zbytečně bušit čelem do dveří)

Potřebujete k nám něco poslat?
HDD na záchranu dat, notebook na opravu nebo něco jiného?
V tom případně doporučuji zásilkovnu
A její nejbližší pobočky (na které vidím z okna) potom jsou
 
HAPE SPORT
Brno - Královo Pole, 612 00, Štefánikova 38
 Identifikátor pobočky: 5918
zásilky do 10kg

nebo
 

MIMI LÁTKY
Brno - Královo Pole, 612 00, Štefánikova 40
 Identifikátor pobočky: 17367
zásilky do 10kg

nebo
 

OBČERSTVENÍ
Brno - Královo Pole, 612 00, Štefánikova 50
 Identifikátor pobočky: 19197
zásilky do 10kg

Proč uvádím víc možností? no pro případ, že mají zrovna někde dovolenou :-)

Nemůžete se k nám dovolat?

Opravy poškozených či zavirovaných počítačů, rekonstrukce, modernizace, počítače na zakázku

Umřel vám počítač?
Servis a opravy počítačů, notebooků, monitorů
aj.